SYARAT DAN KETENTUAN

Ketentuan Umum

Aturan pemanfaatan Layanan akan berpedoman pada Syarat dan Ketentuan ini. Dengan mengakses dan/atau memanfaatkan semua keunggulan atau fitur Layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami dan tunduk serta setuju untuk terikat dalam Syarat dan Ketentuan ini beserta segala perubahannya di kemudian hari.

Jenis Layanan

Layanan dalam pengertian serupa dengan yang telah dijelaskan pada laman Kebijakan Privasi mempunyai beberapa fungsi yang dikelompokkan menjadi Jenis Layanan tertentu. Jenis Layanan kami meliputi:

1. Layanan Jasa Fisioterapi

Merupakan Jenis Layanan pemesanan jasa fisioterapi yang disediakan oleh Penyedia Jasa pihak ketiga baik individu maupun perusahaan atau kelompok dengan atas nama kami melalui program Mitra Fisioterapi. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai program Mitra Fisioterapi, Anda bisa membaca dan mempelajari pada laman Gabung Mitra Fisio

2. Layanan Produk Fisioterapi

Merupakan Jenis Layanan penyediaan barang oleh pihak ketiga, baik individu maupun perusahaan yang telah bekerjasama dengan kami.

3. Layanan Informasi/Artikel

Merupakan Jenis Layanan pengadaan informasi mengenai kesehatan terutama dalam bidang yang berkaitan dengan fisioterapi.

4. Layanan Penyelenggaraan Event

Merupakan Jenis Layanan pengadaan acara yang berkaitan serta mendukung program Layanan kami dalam bentuk kerjasama dengan pihak ketiga. Baik secara individu maupun perusahaan dan/atau kelompok.

Ketentuan Pengguna Layanan

Bagian ini menjelaskan tentang ketentuan bagi pengguna Jenis Layanan Jasa Fisioterapi. Dengan membaca, memahami, menyetujui dan tunduk serta setuju dengan Syarat dan Ketentuan Layanan kami, Anda selaku Pengguna Layanan akan mengikuti ketentuan Pengguna Layanan sebagai berikut:

  1. Pemesanan (booking) serta penjadwalan dianggap sah dan dapat diterima setelah pembayaran Layanan Jasa Fisioterapi yang dilakukan oleh Pengguna Layanan telah terkonfirmasi.
  2. Pembayaran Layanan Jasa Fisioterapi dilakukan selambat-lambatnya 2×24 jam oleh Pengguna Layanan setelah mendapat konfirmasi pesanan dari Customer Service kami.
  3. Jadwal yang telah dikonfimasi tidak dapat dibatalkan atau dilakukan refund.
  4. Pelaksanaan jenis Layanan Jasa Fisioterapi dilakukan paling cepat pada H+1 dan paling lambat hingga H+5 terhitung sejak pembayaran terkonfirmasi.
  5. Perubahan jadwal Layanan Jasa Fisioterapi wajib dilakukan selambat-lambatnya pada H-1 dari jadwal yang telah dikonfirmasi.
  6. Perubahan jadwal Layanan Jasa Fisioterapi secara mendadak akan dianggap hangus.
  7. Durasi Layanan Jasa Fisioterapi (“Sesi Layanan”) adalah 1 jam atau 60 menit/sesi.
  8. Pemesanan atau booking jadwal dilakukan sesuai perjanjian antara pihak ketiga (fisioterapis) melalui kami dengan Anda sebagai Pengguna Layanan.
  9. Batas minimum tarif Layanan Jasa Fisioterapi dalam satu Sesi Layanan adalah Rp 300.000,-.

Batasan Tanggung Jawab

  1. Setiap tuntutan terhadap kami dalam hal apapun oleh Anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang sebenarnya dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Layanan selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam hal apapun kami tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk (termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya).
  2. Kualitas Layanan yang anda peroleh ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pada penyedia jasa yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk Anda.

Ketentuan Penyedia Jasa

Penyedia Jasa merupakan pihak ketiga, baik perusahaan maupun individu yang bekerja untuk; memfasilitasi Layanan kami, untuk menyediakan Layanan atas nama kami, untuk melakukan pelayanan terkait Layanan kami, dan/atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Dengan membaca, memahami, menyetujui dan tunduk serta setuju dengan Syarat dan Ketentuan Layanan kami, Anda selaku Penyedia Jasa akan mengikuti Ketentuan Penyedia Jasa sebagai berikut:

Fisioterapis

  1. Bebas biaya member (free membership).
  2. Mendapat prioritas melayani pasien dari KlinikFisioterapi.com.
  3. Sistem berbagi komisi untuk Penyedia Jasa Fisioterapis dengan KlinikFisioterapi.com.
  4. Mendapat poin dari deposit komisi yang diakumulasi dan bisa dimanfaatkan sebagai potongan harga (diskon) mengikuti pelatihan-pelatihan yang diselenggarakan oleh KlinikFisioterapi.com.
  5. Mendapat prioritas mengikuti pelatihan dan seminar KlinikFisioterapi.com.
  6. Mendapat kesempatan khusus mengikuti pelatihan atau workshop teknik menulis artikel populer.
  7. Mendapat kesempatan membuat konten dengan mencantumkan nama dan profil.
  8. Layanan Jasa Fisioterapi pada Pengguna Layanan Jasa Fisioterapi (pasien) adalah tanggung jawab Penyedia Jasa Fisioterapis.
  9. Penyedia Layanan Jasa Fisioterapis siap menerima apapun bentuk ulasan (review) dari Pengguna Layanan Jasa Fisioterapi.

Klinik

  1. Bebas biaya member (free membership).
  2. Mendapat prioritas melayani pasien dari KlinikFisioterapi.com.
  3. Sistem berbagi komisi untuk Penyedia Jasa Klinik dan untuk KlinikFisioterapi.com.
  4. Mendapat poin dari deposit komisi yang diakumulasi dan bisa dimanfaatkan sebagai potongan harga (diskon) bagi karyawan atau terapisnya untuk mengikuti pelatihan-pelatihan yang diselenggarakan oleh KlinikFisioterapi.com.
  5. Mendapat kesempatan dipromosikan oleh KlinikFisioterapi.com.
  6. Mendapat kesempatan membuat situs klinik dengan harga khusus.
  7. Layanan Jasa Fisioterapi pada Pengguna Layanan Jasa Fisioterapi (pasien) adalah tanggung jawab Penyedia Jasa Klinik.
  8. Penyedia Jasa Klinik siap menerima apapun bentuk ulasan (review) dari Pengguna Layanan Jasa Fisioterapi.

Ahli (Expert) dan Narasumber

  1. Bebas biaya member (free membership).
  2. Kesempatan membangun komunitas profesi/keahlian dalam forum khusus di KlinikFisioterapi.com.
  3. Mendapat kesempatan membangun situs sendiri dan membangun personal branding dengan ketentuan dan harga yang khusus.
  4. Penawaran saham KlinikFisioterapi.com dengan harga dan ketentuan khusus.
  5. Memiliki kesempatan dipromosikan di KlinikFisioterapi.com dengan ketentuan khusus.
  6. Kesempatan mengadakan event dengan KlinikFisioterapi.com sebagai organizer dengan ketentuan khusus.

Pengusaha

  1. Bebas biaya member (free membership).
  2. Mendapatkan ruang promosi di KlinikFisioterapi.com dengan perjanjian khusus.
  3. Mendapat kesempatan dipromosikan oleh KlinikFisioterapi.com dengan harga dan ketentuan khusus.
  4. Mendapat kesempatan mengadakan event bersama KlinikFisioterapi.com dengan ketentuan khusus.
  5. Penawaran saham KlinikFisioterapi.com dengan harga khusus.
  6. Mendapat kesempatan membangun situs sendiri dan membangun company branding dengan perjanjian khusus.

Ketentuan Penggunaan Data dan Informasi

Data dan informasi yang disajikan dalam Layanan adalah data dan informasi yang bersifat publik. Beberapa data dan informasi dilindungi sesuai dengan ketentuan tentang Hak Atas Kekayaan Intelektual dan ketentuan peraturan perundangan lainnya yang terkait dengan penyebaran informasi.

Kebijakan tentang penggunaan, pengelolaan, jenis, dan informasi data dijelaskan pada Kebijakan Privasi.

Kebijakan Pengembalian Dana dan Uang

  1. Pesanan produk yang sudah diterima oleh Pembeli dapat diajukan permohonan Pengembalian Barang (Retur) dan Pengembalian Uang (Refund) apabila; produk yang diterima dalam kondisi rusak sehingga tidak dapat dipakai, kadaluarsa, tidak sesuai dengan spesifikasi pesanan dalam hal produk berbeda (salah ukuran atau salah produk).
  2. Apabila pesanan produk yang sudah diterima oleh Pembeli dalam kondisi jumlah produk kurang dari yang dipesan, Pembeli dapat mengajukan permohonan pengembalian uang untuk jumlah produk yang kurang diterima.
  3. Permohonan Retur dan/atau Refund selain dengan alasan yang disebutkan dalam Poin 1) dan 2) di atas, tidak akan diproses.
  4. Permohonan Retur Produk dan/atau Refund hanya dapat diajukan ke pihak Customer Service KlinikFisioterapi.com paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak pesanan produk diterima oleh Pembeli. Permohonan Retur Produk dan/atau Refund disampaikan kepada Customer Service KlinikFisioterapi.com (cs@klinikfisioterapi.com) lengkap dengan foto kondisi pesanan produk yang diterima.
  5. Pembeli wajib mengirimkan produk yang akan diretur paling lambat 3 hari kerja setelah memperoleh persetujuan dari Customer Service KlinikFisioterapi.com ke alamat yang tertera diberikan dengan Formulir Retur yang diberikan terisi lengkap.
  6. Proses Refund ke rekening bank atas nama Pembeli akan dilakukan paling lambat 14 (empat belas) hari kerja sejak produk diterima di alamat yang tertera di Formulir Refund. Atau sejak Permohonan Refund diterima dalam hal produk diterima kurang dari jumlah yang dipesan.

Yuridiksi

Syarat dan ketentuan ini mengacu pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

Kebijakan Pengembalian Dana dan Uang

  1. Untuk pesanan produk yang sudah diterima oleh Pembeli yang dapat diajukan permohonan Pengembalian Barang (Retur) dan Pengembalian Uang (Refund) adalah apabila Produk yang diterima dalam kondisi rusak sehingga tidak dapat dipakai, kadaluarsa, tidak sesuai dengan spesifikasi pesanan dalam hal produk berbeda (salah ukuran atau salah produk).
  2. Untuk pesanan produk yang sudah diterima oleh Pembeli dalam kondisi jumlah produk kurang dari yang dipesan, Pembeli dapat mengajukan permohonan pengembalian uang untuk jumlah produk yang kurang diterima.
  3. Permohonan Retur dan/atau Refund selain dengan alasan yang disebutkan dalam Poin 1) dan 2) di atas, tidak akan diproses.
  4. Permohonan Retur Produk dan/atau Refund hanya dapat diajukan ke pihak Customer Service Klinik Fisioterapi paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak pesanan produk diterima oleh Pembeli dengan menyampaikan pengaduan ke Customer Service Klinik Fisioterapi (cs@klinikfisioterapi.com)  lengkap dengan foto kondisi pesanan produk yang diterima.
  5. Pembeli wajib mengirimkan produk yang akan diretur paling lambat 3 hari kerja setelah memperoleh persetujuan dari Customer Service Klinik Fisioterapi ke alamat yang tertera disertakan dengan Formulir Retur yang diisi lengkap.
  6. Proses Refund ke rekening bank atas nama Pembeli akan dilakukan paling lambat 14 (empat belas) hari kerja sejak produk diterima di alamat yang tertera di Formulir Retur, atau sejak Permohonan Refund diterima dalam hal produk diterima kurang dari jumlah yang dipesan.

Tanggal efektif : 6 September 2019

Scroll to Top
Malcare WordPress Security